湖北宜昌凯达电子厂原先使用的是欧姆龙对射光电,现在为了节约成本方面考虑,从我企业试采购了一批光电开关样品,用于替换欧姆龙产品,达到夜间厂周围的布控的目的。安装后反映说,产品达不到企业要求。面对这种情况,我企业赶紧安排技术人员奔赴客户现场了解具体的情况。
到现场后发现,客户从我企业订购的对射式光电开关标准检测距离是30米左右,但是客户实际要求的检测距离是30米-40米左右,超出了之前发过来样品光电的检测距离。了解到这种情况,技术人员给客户推荐了我企业生产的激光对射光电传感器KJT-GJG系列,激光系列的产品对射距离远可以达到50米以上,接收端有红色光斑易于对准、安装,完全可以满足客户需求。
客户对我企业这种认真负责,能及时上门处理售后的态度十分欣赏,对我企业生产的速度传感器,接近开关等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家企业后续的深入合作打下了良好的基础。 |