武汉昊康器材厂是大家企业的一位客户,从我企业够买了无线接近传感器,用于器材现场远距离数据传输,便于机械设备安全、敏捷的工作。但是由于第一次使用该类产品,内部接线不是很清楚,无法安装使用。
面对客户反应的这个问题,我企业安排技术员张工,上门引导安装。在现场与该厂的技术人员沟通,在张工的引导下完成接线,并了解了各个接线点的具体作用。
该企业对我企业这种认真负责,能及时上门处理售后的态度十分欣赏,对我企业生产的速度传感器,光电开关等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家企业后续的深入合作打下了良好的基础。
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