南京溧水盛世铸造厂是我企业的一家老客户,最近反映从我企业采购的光电开关在检测铸件时反应不灵敏,使用寿命短。
针对客户反映的情况,企业安排技术工程师周工到现场考察原因,到现场发现,检测与以前采购时描述的不同,之前是冷金属块,光电开关正常工作,现在的检测物体是反着红光的高温铸件,单体温度在500-800度左右。这样普通的光电开关肯定无法达到应有的效果,技术考虑后给该厂推荐了我企业生产的热金属检测器,该产品可在较恶劣的环境下工作(如高温、潮湿、水雾、粉尘恶劣环境中);可长时间连续可靠工作。更换产品后,能准确给出信号,使用寿命也明显延长。
通过此次合作,客户对我企业的实力有了更加深入的了解,特指定我企业为其接近开关、磁性开关等产品的指定供货商。 |